
Исследование того, как стратегические выборы цвета могут влиять на поведение пользователя, вызывать эмоции и улучшать общий пользовательский опыт цифровых продуктов.
Jay Ho Oh
Цвет — один из самых мощных инструментов в моем дизайнерском арсенале, однако я часто замечаю, что его сводят лишь к эстетике или брендбуку. Проведя серию A/B-тестов в рамках редизайна музыкального приложения Wavelength, я собрал любопытные данные о том, как психология цвета напрямую влияет на поведение пользователей.
Когда мы только запустили приложение, в качестве основного цвета действия мы использовали яркий фиолетовый. Цвет отлично сочетался с нашей палитрой бренда, но показатели конверсии были неутешительными. По наитию я предложил протестировать разные основные цвета, оставив все остальные элементы без изменений.
Результаты были поразительными: переход на определенный оттенок синего увеличил конверсию наших призывов к действию на 34%. Еще интереснее было то, как разные сегменты пользователей реагировали на цветовые вариации: молодежь активнее взаимодействовала с яркими тонами, в то время как наша демографическая группа 35+ проявляла более выраженное предпочтение к более спокойным цветам.
Помимо показателей конверсии, я обнаружил, что цвет существенно влияет на то, как пользователи воспринимают время ожидания. Внедрение более мягкой цветовой прогрессии в анимации загрузки привело к тому, что пользователи стали отмечать, будто приложение работает быстрее, хотя фактическое время загрузки осталось прежним.
С тех пор я разработал фреймворк для принятия решений по цвету, который выходит за рамки простой эстетики:
Самый ценный урок, который я усвоил, заключается в том, что не существует универсально «правильных» цветов — есть только те цвета, которые эффективно передают ваше сообщение и направляют пользователей к их целям в рамках вашего конкретного контекста.
В следующий раз, когда будете выбирать цветовую палитру, думайте не только о том, как она выглядит, но и о том, что ваши цвета на самом деле говорят вашим пользователям.
Как я создал свою дизайн-систему с нуля
Практическое руководство по созданию собственной дизайн-системы, от начального аудита до реализации, и уроки, полученные на этом пути.
Аргументы в пользу «медленного дизайна» в быстро меняющемся цифровом мире
Почему создание цифрового опыта, который побуждает пользователей замедлиться и глубже погрузиться в процесс, может привести к более значимым взаимодействиям и лучшим результатам.